TDC Erhverv Assist
Med Assist-appen har du alle informationer lige ved hånden.
Du får nemlig det fulde overblik over kontaktinformationer og tilgængelighed på kolleger.
Appen henter hele organisationens telefonbog over på mobilen og indeholder desuden en række nyttige funktioner, der kan spare dig tid.
Vi har lavet en række videoguides, der kort viser de allervigtigste funktioner i TDC Erhverv Assist, så du nemt og hurtigt kan komme i gang med at bruge den, så snart I er kommet over på One+.
Derudover er der mere hjælp til Assist-appen på tdc.dk på siden Sådan kommer du i gang.
Visual Voicemail
I stedet for at ringe til din voicemail og lytte beskederne igennem, kan du i Assist se alle dine beskeder i et grafisk overblik og kun aflytte de relevante.
Viderestil dine opkald
Du kan nemt viderestille dine opkald. Du kan vælge enten at viderestille alle kald eller kun viderestille ved optaget eller manglende svar.
Overblik over dine Call Centre
Hvis du er medlem af et Call Center – altså en søgegruppe/ringegruppe – kan du i appen se et overblik og melde dig ind og ud af dem.
Søg i din organisations telefonbog
Under ”Kontakter” har du adgang til de kolleger, der er en del af One+-løsningen.
Sådan omstiller du et kald
Når du har besvaret et indgående kald, kan du undervejs i samtalen omstille kaldet - til en kollega eller til et eksternt nummer.
Sådan fungerer Min Status
Når du ikke har mulighed for at besvare opkald, kan du sikre at indgående opkald møder en status.
Sådan optager du kald
Med Assist har du mulighed for at optage dine kald - enten altid, aldrig eller efter behov.